안녕하세요? 김보승 고객님,
01-02-목요일 직접 저희쪽에 전화주셔서 이스트니 목걸이 귀걸이 세트 AS 안내 드렸습니다.
상품 사용에 불편함 드려 정말 죄송합니다.
크리스탈 빠짐의 경우 새로 본딩 작업 후 완벽하게 마르는데까지 시간이 소요되어 양해 부탁 드리겠습니다.
이번 AS는 택배비 저희가 직접 부담하여 진행하도록 하겠습니다.
믿고 구매해주신 마음에 감사드리며 2020년 항상 행복한 일만 가득하시기를 바랍니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요...
26일날 이니스트 목걸이 귀걸이 셋트 구매했는데요... 1번 착용하고나서 큐빅이 바로 떨어져 버렸습니다..
9월에 산것도 떨어져 버려서.. AS 보냈는데요...
여자친구가 웨스트아일랜드 제품을 좋아해서 선물은 하는데 이제 신뢰가 점점 떨어지는 것 같습니다.
A/S 하려면 또 3주 걸린다는데... 교환이 가능할까요?
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